MEINE DATEN – MEINE CUSTOMER EXPERIENCE
DIE EVOLUTION DES EINKAUFENS

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Steigern Sie Ihre Conversion mit personalisiertem Content

E-Commerce Erfolg hängt heute wesentlich von der Customer Experience ab. Kunden erwarten ein perfekt auf sie eingestelltes Einkaufserlebnis. Deswegen optimieren Sie Content auf Personas und Formate auf Endgeräte. Sie integrieren Prozesse für nahtlosen Self-Service und verknüpfen Kanäle. Aber warum sollten alle Ihre Besucher dieselbe Website sehen?!
Die Zeiten von „one size fits all“ sind vorbei! Geben Sie Ihren Kunden die beste Usability und das Gefühl, jemand ganz Besonderes zu sein. Wir alle sind Individuen – und so wollen wir auch behandelt werden.


WUSSTEN SIE DASS...

  • ...75% der Kunden von irrelevantem Content und unpassenden Produktempfehlungen genervt sind?
  • ...48% der Kunden ihren Einkauf abbrechen, wenn er nicht auf ihre tatsächlichen Interessen zugeschnitten ist?

25% MEHR
CONVERSION

  • Produktempfehlungen in Echtzeit (Cross Selling)
  • Scoring und Targeting anhand aktiven Verhaltens
  • Usability Analytics für klar definierte Zielgruppen und neue Kundensegmente
  • Conversion Boost durch Re-Marketing Kampagnen
  • Usability-Optimierung durch kontinuierliches Feedback
  • Jenseits von Statistik: Personalization done right!

MEHR ALS RECOMMENDATION

  • Tracking und Analytics
  • Identifizierung, Endgerät-übergreifend
  • Ausspielen von relevantem, personalisierten Content
  • Feedback in Echtzeit (Behaviour Sensitive)
  • Visualisieren von Besuchermustern
  • Kombinierbar mit OXID Visual CMS Widgets
  • Individuelle Vertragsgestaltung

NAHTLOSE
INTEGRATION

  • econda ist weltweit der einzige Komplett-Anbieter für Echtzeitpersonalisierung und Analytics mit europäischen Datenschutzstandards
  • Personalisierungsoption stellt OXID und econda aus einem Guss bereit
  • Schlüsselfertig verfügbar für OXID eShop 6
  • Best-of-Breed Hersteller Integration und Schnittstellenwartung
  • Abgedeckt über OXID Support- und Wartungsvertrag

OXID eShop - die beliebteste deutsche E-Commerce Plattform


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